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消費動向

ブランドタッチポイントのチェック

激しい競争の中、消費者のブランドや製をコンタクト(ブランドタッチポイント)した経験が、ブランドイメージ又はブランド態度の形成につながりやすくなります。故、ブランドタッチポイントの管理はブランドの立ち上げに重要であります。TTRは台湾の消費動向の考察者として、厳密にステップを踏みながら、深く動向きを観察することが、台湾市場ブランドイメージの向上やブランド育成を成功させる重要な鍵となります。

新製品の市場調査

競争を勝ち抜き、台湾市場でのシェア拡大の鍵は如何に自社製品をより多くの消費者、顧客に受け入れてもらうことです。故、新しい商品やサービスを提案又はリリースする際、市場動向を十分に把握し、それに応じた的確な開発の方向性マーケティング戦略価格設定販路などを定めるする必要があります。

顧客満足度調査

顧客第一主義の時代において、企業にとって顧客の声に耳を傾ける事が最重要課題になっています。TTRの顧客満足度調査は、顧客ごとにカスタマイズされており、調査目的に応じた適切な調査を行う事ができます。調査によって顧客の製品、はサービス品質及び、信頼性に対する満足度、製品への改善要望、製品情報取得のソース、顧客の競合相手に対する評価、及び供給業者への期待を理解を深める事ができます。また単なる顧客の満足度を測る事ができるだけでなく、企業が注意すべき、不満足度や意見も得ることを可能にする。これにより潜在的な問題を発見し、解決の糸口を見出す事ができ、企業と顧客間にとって最適なコミュニケーションツールになります。

消費者動向調査

激しい競争の中、消費者心理、購買行為やニーズを把握することで、リアルタイムに最適なマーケティング戦略を見出すことができます。TTRが提供する定性的及び定量的リサーチサービスでは、台湾消費者の最新情報収集をサポートしています。消費決定プロセスをはじめ、消費パターン、消費者の生活スタイル、満足度を十分に理解することで、より深く消費者のニーズを把握する事ができ、効果的なマーケティング計画の構築、実行につながります

商標又は製品の類似度調査

商標とは他社の製品やサービスを区別する認識標識であります。商標類似度調査は、認知度の把握に役に立つだけではなく、台湾消費者の商標、ブランドとの関わり方、異なる商標への認識度、イメージ、及び商標が消費者の購買動向にどのような影響を与えるかを把握する事ができます。